Главная /   Семинары /   Эффективные межличностные коммуникации

семинар

Эффективные деловые межличностные коммуникации

 

Цель мероприятия:

Курс Эффективные деловые межличностные коммуникации поможет слушателям развить умения и навыки, необходимые для успешного общения в бизнесе. Деловое общение, помимо формальных правил, подчинено ряду психологических законов. Понимание и умение использовать эти законы поможет слушателям получить максимальный эффект от деловых встреч.

Информация о семинаре:

Количество ак. часов: 8 (1 день)

Время обучения в группе (на выбор):

  • утро: 09:00 - 12:00;
  • день: с 12:00 до 15:00, с 15:00 до 18:00;
  • вечер: с 18:30 до 21:30;
  • группы выходного дня: суббота с 10:00 до  13:00,  с 13:00 до 16:00, с 16:00 до 19:00.

Срок обучения:

  • Семинар «Эффективные межличностные коммуникации » - 8 ак часа (2 занятия). 1 занятие - 4 ак часа, 1 ак час - 45 мин.

Кофе-паузы:

  • есть

Стоимость обучения и варианты оплаты:

Общая стоимость обучения для физлиц ( для 1 чел): 960 грн;

Скидки:

  • 2 - 3 человека -  для физлиц  -  - 5% - 912 грн ( для 1 чел);
  • 4 - 10 человек - для физлиц - - 10% - 864  грн ( для 1 чел);

Стоимость для юридических лиц (предприятий):

  • оплата по безналичному расчету за сотрудника фирмы  - 1056 грн;

Скидки:

  • 2 - 3 человека - для юрлиц - - 5% - 1003 грн ( для 1 чел);
  • 4 - 10 человек - для юрлиц - - 10% - 950 грн ( для 1 чел);

Корпоративное обучение (только сотрудники одной организации, изменение программы под запрос):

  • группа  8-10 человек (минимум) - 2304 грн ( за 1 чел)  - 1104 грн ( за 1 чел).

Гибкая система скидок для организаций.

Программа семинара:

Концепция эффективных коммуникаций. Модель Cпособностей Успешных Коммуникаторов

  • Понимание особенностей, целей, задач и ролей в коммуникациях.
  • Модель Способностей Успешных Коммуникаторов.
  • Эмоциональный интеллект (EQ) – основа развития коммуникативных умений
  • Ключевые подходы и концепции при построении коммуникаций/ отношений: взаимные вклады и построение «Моста».
  • Предварительная диагностика собственного стиля взаимодействия при коммуникациях.

Ключевые аспекты коммуникационного процесса

  • Эффективные коммуникативные пресуппозиции (установки УК) -основы осознанных коммуникаций.
  • Установление и поддержание раппорта: понятие, структура, вербальные и невербальные технологии.
  • Репрезентативные системы и их влияние на восприятие в коммуникациях
  • Аспекты коммуникаций. Модель «Айсберг». Особенности восприятия других людей. Сложности при коммуникациях.
  • Границы коммуникаций. Манипуляция или Открытое общение?
  • «Язык» и «Уши» коммуникаторов.
  • Отработка основных коммуникативных аспектов в упражнениях.

Основные Коммуникационные умения 

  • Отработка основных коммуникативных способностей и приемов установления контакта (раппорта):
    • наблюдение;
    • активное эмпатическое слушание;
    • вопросное поведение;
    • присоединение.
  • Основные коммуникационные вербальные копинг-стратегии в различных ситуациях взаимодействия. Ведение и влияние.
  • Практики и упражнения на взаимодействие различных стилей при различных ситуациях взаимодействия. 

Особенности невербальных коммуникаций

  • Понятие, особенности и проявления невербального общения.
  • 4 стиля взаимодействия.
  • Диагностика собственного стиля невербального взаимодействия.
  • Практики и упражнения для успешной коммуникации, отработка коммуникационных стилей, освоение невербальных копинг-стратегий в различных ситуациях взаимодействия.

Технологии управления собой в коммуникационном процессе

  • Коммуникационная толерантность: понятие и диагностика
  • Понятие и профилактика «Коммуникационного сгорания» в отношениях
  • Практики на развитие стрессоустойчивости при коммуникациях на 3 этапах:
    • предварительная подготовка;
    • в ситуации взаимодействия;
    • восстановительные практики.

Даты начала занятий

Внимание!

Ниже приведены даты первых занятий (начало курса). Вы можете выбрать любую дату, когда Вам удобно начать обучение. Дальнейшее расписание занятий выдается в учебной части.

Ближайшие даты начала занятий