Викладачі програми:

Досвід роботи:

• Фінансовий директор компанії оптово-роздрібного імпортера;
• Директор з економіки ТОВ «СА Лінда-Фарм»;
• Фінансовий директор корпорації "Maximus" (Київ);
• Генеральний директор фармацевтичної мережі "Гален";
• Фінансовий директор "Укрінтерпродукт" (Донецьк);
• В.о. генерального директора асоціації «Донбасхліб»;
• Генеральний директор "Євро Сан", Дніпропетровськ;
• Фінансовий директор ТОВ «Мерітахт» (спільне підприємство – Естонія);
• Фінансовий директор ТОВ «ГРАНДЕ ПІККОЛІ» (корпорація «21 століття»);
• Фінансовий директор ДПФ ТД "Маркет-Груп",

Суспільно-наукова діяльність:

• Щорічний доповідач форумів фінансових директорів;
• Автор публікацій з питань бюджетування, імпортно-експортних операцій, управління фінансовими потоками компаній, планування та бюджетування в рамках контролінгу.

Доктор економічних наук, професор міжнародної економіки, спеціаліст стратегій міжнародного маркетингу за умов глобалізації, методів функціонального підходу у системі маркетингу промислових підприємств.

Професор кафедри фінансів, обліку та аудиту НАУ України, доцент кафедри „Економіки підприємства”, доцент кафедри „Менеджменту” Донбаської державної машинобудівної академії, член Науково-методичної комісії України з менеджменту.

Викладач київських бізнес-шкіл.

Проводить дослідження у галузі загального, споживчого, промислового та міжнародного маркетингу, маркетингу машинобудівного виробництва, управління конкурентоспроможністю продукції та підприємств у промисловій сфері, маркетингу у торгівельній сфері.

Автор 103 наукових публікацій.

Директор з розвитку та персоналу Будівельної компанії ООО «Т.М.М.». За 9 років його керівництва у компанії:

• Формалізовано та автоматизовано процедури кадрового менеджменту: розроблено стратегію та бюджет департаменту персоналу; сплановані потреби у персоналі відповідно до стратегії та цілей компанії; здійснюється управління підбором, наймом та адмініструванням; формується та підтримується позитивний імідж надійного роботодавця; здійснюється підтримка та контроль системи навчання в компанії; впроваджено мотиваційну політику, систему заробітної плати та преміювання; здійснюється підтримка та розвиток корпоративної політики.
• Стандартизовано процедури менеджменту персоналу, здійснено аудит та формалізовано основні виробничі процеси управління підприємством, створено базу процесів та опрацьовано концептуальний дизайн для впровадження системи управління ресурсами підприємства.
• Введено в експлуатацію систему документообігу та створено електронний архів підприємства.
• Впроваджено систему управління ресурсами підприємства 1С УБО (управління будівельною організацією) - керівник проекту в частині: управління персоналом та заробітною платою, планування тощо.
• Впроваджено систему документообігу 1С Документообіг ПРОФ.
• Створено інжиніринговий центр підприємства
• Сертифіковано проектну діяльність створеного інжинірингового центру відповідно до стандарту ISO 9001, сертифіковано основний вид діяльності. 

Віце-президент Асоціації незалежних директорів України, співзасновник

Обіймала посади генерального директора, директора з фінансів та інвестицій, директора з внутрішнього аудиту, ризик менеджменту та системи корпоративного управління в українських та зарубіжних фінансово-промислових групах.

Має 15-річний досвід роботи в галузі управління та фінансів, керівництва проєктами впровадження систем корпоративного управління, ризик-менеджменту, внутрішнього аудиту та контролю, впровадження автоматизованих програм класу ERP (харчова промисловість, FMCG, нафта та газ, сільське господарство, сільгоспмашинобудування, алюмінієва промисловість), цукрова промисловість, медіа, оперування морських портів та стивідорний бізнес та ін.).

Досвід роботи:

• Директор відділу супроводу угод та IPO у компанії Ernst and Young (проекти фінансового дью-дилідженса та підготовки компаній до IPO)
• Керівник корпоративного управління та менеджмент-аудиту в головному офісі корпорації Інтерпайп (EastOne) (керівництво проектами у бізнесах групи)
• Керівник груп українських та зарубіжних експертів у проектах Євросоюзу (розвиток агросектору в Україні, впровадження фінансового менеджменту у великих та середніх підприємствах України) – Оболонь, Київмедпрепарат, Бліц-Інформ)
• Радник головного акціонера та заступник генерального директора з економіки та фінансів (CFO) мультинаціональної корпорації Ceres Terminals Inc. (Одеський порт).
• Має досвід керівництва великими активами корпорацій (Інтерпайп/EastOne Group), Glencore (один із провідних міжнародних зернотрейдерів), Terra-Food (керівна компанія з управління провідними українськими молочними заводами, заводами з виробництва сиру та сирних продуктів, лідер ринку з виробництва спредів), радник головного акціонера групи. Має багаторічний досвід співпраці з провідними бізнес-школами України

Включено на Топ-15 жінок-лідерів агросектору

Доктор філософії (фінанси), Eхеcutive MBA

Стратегічний директор, керівник стартапів та проєктів, бюджетних активів великих компаній з досвідом роботи понад 15 років у сфері:

• E-commerce;
• продукти харчування;
• рітейл;
• будівництво та нерухомість;
• транспортування та імпорт природного газу;
• газорозподільні мережі;
• страхування;
• енергетика;
• кольорова металургія.

Консультант комітетів ВРУ з податкової та митної політики, економічної політики.

Досвід роботи:

• Керівник Odyxom Participation Limited, Кіпр;
• Бізнес експерт Fradisys I.D.C., г. Київ;
• Заступник голови правління ВАТ "Вінницягаз";
• Бізнес експерт Брама–Консалтинг (холдингова компанія), м. Київ;
• Фінансовий директор Сhannel ltd., м. Київ;
• Керівник проектів ТОВ Єврогаз, м. Київ;
• Фінансовий директор АТ Агрополіс, м. Донецьк.

Дизайн іміджу – Bohomolov Image School

• Керівні позиції в маркетингу та продажах українських компаній MD Group, Інтермода та міжнародних компаній Goodyear Dunlop Tires, Nestle, 3M, Sony – 18 років.
• Управління маркетингом брендів одягу Tommy Hilfiger, Diesel, G Star Raw, Oggi, Accessorize, Karen Millen, Naf Naf, Minelli, Inwear Matinique, Claires, Tally Weijl, Springfield, Woman’Secret, шинних брендів Goodyear, Dunlop, Fulda, Sava, Debica, кулінарних брендів Торчин, Maggi, стоматологічних послуг Astra Dent, канцелярських товарів Scotch, Post’it, побутової техніки Sony, бізнес школ MIM Kiev, Oregon State University (USA)
• Робота з провідними фрагментуваннями групами у світі – PVH (США), Vivarte (Франція), IC Companies (Данія), Group Cortefil (ІспанІя)

Області спеціалізації:

• Комплексний маркетинг консалтинг малих та середніх підприємств (аудит, вирішення маркетингових проблем, розвиток)
• Імідж консалтинг малих та середніх підприємств (створення або покращення фірмового стилю та іміджу).

Магістр економіки та фінансів

15-річний досвід у галузі управління фінансами, комерції, бізнес-аналітики, управління проєктами на великих виробничо-торговельних підприємствах України.

Ключові компетенції:

• Управлінський / фінансовий облік ( Managerial/Financial Accounting)
• бюджетування (Budgeting)
• управління проєктами (Project Management)
• ERP - системи (Enterprise Resource Planning)
• реінжиніринг бізнес-процесів
• антикризовий менеджмент.

Автор низки публікацій у профільних виданнях з питань антикризового управління фінансами у компанії.

Магістр економіки

Експерт маркетингу, Digital marketing.

Більше 14 років досвіду в маркетингових комунікаціях (реклама, PR, CRM) у B2B та B2C
Персональне ведення маркетингової діяльності брендів (планування, впровадження та аналіз PR, ATL, BTL, digital, SMM, контент-стратегія, електронний маркетинг).

Досвід роботи:

• Начальник відділу маркетингу, реклами та PR компанії «AUTO International» - офіційного імпортера та дистриб'ютора Mazda та Suzuki в Україні («ІМ Autotrade Holding GmbH»): створення та управління службою маркетингу, реклами та PR, розробка рекламних та PR-стратегій для брендів компанії, впровадження, аналіз ефективності, розвиток брендів в Україні, дилерської мережі, представлення компанії на міжнародному рівні)
• Фахівець рекламних продуктів «Рекламної групи Nota Bene Ukraine» (Київ) (Рекламна агенція повного циклу: просування брендів, продуктів та послуг на різних ринках).
• Начальник відділу маркетингу групи компаній «Alfa Automotive Group» - багатопрофільного авторизованого дилера з продажу, гарантійного обслуговування та ремонту Mazda, Suzuki, Mercedes-Benz, Chrysler & Jeep, Skoda, Opel, Chevrolet: розробка, супровід та моніторинг стратегії та тактики брендингу в регіоні, розробка та впровадження маркетингової діяльності для збільшення продажів та підвищення лояльності клієнтів, запусків нових моделей у регіоні, рекламні заходи.
• Творець ідеї та організатор всеукраїнського журналу «Mazda News». 

Професіонал управління проектами (PMP) (Сертифікат PMI (США)),
експерт у галузі проєктного менеджменту

Сертифікація PMP PMI та досвід в управлінні проектами, програмами, портфелями проектів, фінансовому аналізі інвестицій, управлінні та створенні команд

Досвід роботи:

• Начальник відділу розвитку проєктів Альфа-Банк;
• Керівник проєкту БТА Банк;
• Бізнес-консультант, викладач Навчальний центр Інком;
• Розробник офісу управління проектів, інформаційної архітектури підприємств, навчальних програм, засобів проектування та додатків програмного забезпечення.

Більше 10 років професійної діяльності у бізнес-плануванні, організації, управлінні, системному аналізі, розвитку процесно-орієнтованих економічних систем підприємств, моделюванні економічних процесів підприємств, маркетингу продукції, лінійного моделювання, прогнозування та моделювання ринків, аналізу економічної політики, бюджетування та управління на етапі реалізації проектів, а також контролю показників ефективності.
Професійні інтереси: дослідження, розробки, прогнозування та планування основних економічних процесів.

Досвід роботи:

• Проектменеджмент залучення міжнародних позик ЄБРР ПАТ «Укргідроенерго»;
• Начальник відділу розвитку підприємництва та інвестування Вишгородської райдержадміністрації;
• Доцент кафедри фінансів, менеджменту та економіки, КИБІТ;
• Керівник проєктів, ТОВ МКМ СЕРВІС ЛТД;
• Доцент кафедри фінансів, менеджменту та економіки, Київський університет ім.Б.Грінченка;
• Головний спеціаліст Аграрного фонду Києва при МінАПК.

Автор 17 професійних наукових статей, 11 рекомендацій щодо розвитку АПК та монографії з розвитку сільськогосподарських відносин.

Магістр економіки

Стратегічне управління персоналом, формування ефективних моделей управління HR та бізнес процесами управління з більш ніж 10-річним досвідом, HR –експерт, партнер, стратег.
 

Досвід роботи:

• Керівник HR департаменту Багатопрофільного фінансово-промислового холдингу (формування ефективної моделі управління персоналом, опис hr бізнес-процесів та методології управління, впровадження нововведень спрямованих на збільшення результативності кожної підсистеми hr);
• Керівник HR управління Банк Unex (розробка, впровадження та ефективне здійснення всіх систем роботи з персоналом);
• Начальник HR управління FMCG (супровід усіх HR процесів: підбір, адаптація, оцінка, КРІ, формування HR бренду роботодавця);
• HR-директор великого українського банку (1-а п'ятірка) Київська регіональна дирекція (оптимізація чисельності та витрат на персонал, супровід усіх HR процесів, підбір, адаптація, мотивація, КРІ, оцінка, навчання, кар'єрний розвиток, ротація, оплата праці, кадрове адміністрування);
• Старший викладач Хмельницький економічний університет (дисципліни: менеджмент, маркетинг, економіка підприємства, основи підприємництва, основи економічних теорій).

Керівник департаменту тренінгу «Гештальт Консалтинг Груп», керівник відділу тренінгу Міжнародного центру приватизації інвестицій та менеджменту; тренер, викладач Міжнародного інституту менеджменту. Зам. директора наукового центру «Сонар» АН України.

Має досвід проведення тренінгів в Україні, Росії, Казахстані, Туреччині, Єгипті, ОАЕ. … Десятки тисяч учасників семінарів. Відмінні відгуки. Досвід співпраці з клієнтами у галузях: страхування, фінанси, сільгосптехніка, сільгоспхімія, туризм, продукти харчування, фармацевтика, будівництво, машинобудування, меблі, дистрибуція, роздріб та ін. Десятки виступів на конференціях, семінарах, виставках, фестивалях, телебаченні. Понад 400 клієнтів.

Ключові галузі роботи:

• Розробка, організація та проведення тренінгів - семінарів
• Консалтинг персоналу та адміністративний менеджмент
• Консалтинг у галузі стратегічного планування
• Відкриті та корпоративні тренінги

Магістр економіки

Великий досвід бізнес-консультування з питань планування та бюджетування бізнесу, управлінського обліку, побудови системи логістики, розробки та реалізації інвестиційних та бізнес-проектів, тендерних закупівель, комерційної діяльності, ЗЕД, митної діяльності, ведення переговорів.

Досвід роботи:

• Директор Представництва білоруського концерну в Україні ТОВ «Бєлресурси Україна»;
• Заступник директора з комерційних питань, ТОВ «Ремонтно – механічний завод «Білогір'я»;
• Заступник голови правління з комерційних питань ВАТ "Завод сантехзаготівель";
• Директор з логістики, ЗАТ "Укртехнопром" (ATON GROUP), Керівна компанія холдингу;
• Заступник генерального директора з інвестицій (розвитку), ТОВ "Фенікс, К" (фінансова група "Автоальянс");
• Заступник генерального директора із постачання ТОВ «Кондитерська фабрика «Лагода», Керівна компанія групи;
• Директор, ТОВ «Агропромислова фірма «Ваїр», Керівна компанія групи.

Cертифицированный специалист, мастер интернет-маркетинга с 15-летним стажем. Имеет сертификаты Google, Яндекс. Разработчик, администратор огромного количества успешных интернет-проектов.

Сотрудничал с крупными телекоммуникационными, финансовыми, интернет-магазинами, софтверными компаниями.
Владеет самой последней и современной информацией о том, как функционирует современный онлайн-бизнес. какими должны быть успешные сайты и веб-порталы. Профессионал в электронной коммерции, веб-аналитике, сео, веб-маркетинге, успешно определяет круг потенциальных потребителей, знает как работать с целевой аудиторией, анализировать конкурентов и их рекламные мероприятия в сети Интернет.
Имеет большой опыт в области поисковой и контекстной рекламы. Владеет практическими навыками обслуживания и администрирования сайтов на таких CMS, как 1С-Битрикс (Bitrix), WordPress, Joomla. Много лет подряд был руководителем множества интернет-проектов, интернет-маркетологом, руководителем интернет-портала, интернет-магазина.

Величезний досвід оперативного та виробничого керівництва з орієнтацією на запити власника та споживачів, впровадження організаційних змін, антикризового управління, оптимізації бізнес-процесів.

Досвід роботи:

• Проектне управління Managing Partner InVenture Investment Group. (купівля - продаж підприємств, терміналів);
• Доцент, КІМВ;
• Керівник проекту ТОВ «АЛЬДАРІЯ», Казахстан;
• Виконавчий директор ТОВ «ПЕСК Енергетика»;
• Директор проектів КП та КП «Союз»;
• Виконавчий директор ТОВ «ПЗРГ «Одесагаз»;
• заступник директора АРК АП «Кримтеплокомуненерго»;
• директор з економіки «Укртекстиль»;
• Заступник комерційного директора ВАТ "Полтаваобленерго".

Досвід роботи:

• доцент кафедри конституційного, адміністративного права та соціально-гуманітарних дисциплін Державної податкової академії України, секретар вченої ради;
• доцент кафедри правознавства Полтавського інституту економіки та права Відкритого Університету «Україна»;
• викладач кафедри права Полтавського інституту бізнесу Міжнародного науково-технічного університету

Область професійних інтересів:

• Проблеми вдосконалення системи адміністрування податків та зборів
• Фінансове право
• Податкове право

Має понад 100 наукових публікацій, у тому числі 39 у фахових виданнях. Опубліковано 75 робіт, у тому числі 3 монографії: «Авторське право та правова охорона інтелектуальної власності в Україні та її адаптація до законодавства Європейського Союзу», «Фінансове право України», «Податкові режими: сучасність та перспективи розвитку».

Доктор економічних наук, експерт з питань світового ринку товарів та послуг, зовнішньоекономічні зв'язки України, концептуальні питання формування бренду особистості.
Сфера наукових інтересів: концептуальне дослідження бренду як інструменту економічного розвитку національної економіки та фактора підвищення конкурентоспроможності національної економіки.

Бізнес-тренер з досвідом роботи понад 15 років. заступник генерального директора з комерційних питань будівельного тресту; начальник відділу маркетингу та збуту  ДП "Поліграфічний комбінат "Зоря"; директор з маркетингу  ТОВ "Поступ і Капітал", заступник фінансового директора  видавничого дому "Автоцентр"; начальник відділу маркетингу та збуту  фабрики ВАТ "Спецмеблі".

Практикуючий бізнес-консультант з менеджменту, управління бізнесом, особистої ефективності.

Программа обучения

Научные основы менеджмента и бизнеса

Управленческая экономика:  

Микроэкономика

• Экономическая теория: ресурсы и потребности, альтернативные издержки.
• Рыночный механизм и его элементы: спрос и предложение, их равновесие.
• Эластичность спроса и предложения.
• Анализ потребительского поведения: подходы, функция полезности, кривые безразличия, оптимальный выбор потребителя.
• Производство, технология, функция производства: постоянные и переменные факторы производства, деятельность фирмы в краткосрочном периоде, закон убывающей отдачи.
• Издержки производства: краткосрочные издержки, долгосрочный период в деятельности фирмы, эффект масштаба производства.
• Анализ рыночных структур: конкурентная структура рынка, модель совершенной конкуренции, краткосрочное и долгосрочное равновесие.
• Чистая монополия: модели чистой монополии, выбор оптимального объема производства, ценовая дискриминация.
• Несовершенная конкуренция: рынок олигополии, модели, рынок монополистической конкуренции.
• Неопределенность рыночной экономики, риск и способы его минимизации, спекуляция.

Макроэкономика

• Основные макроэкономические показатели: количественная и ценовая составляющая.
• Макроэкономическое равновесие: совокупный спрос и предложение.
• Макроэкономическая нестабильность: экономический цикл, циклические колебания.
• Безработица: виды, причины и последствия безработицы, государственная политика.
• Инфляция: виды, сеньораж и инфляционный налог, инфляция и безработица, антиинфляционная политика.
• Потребление, сбережения, инвестиции, эффект мультипликатора.
• Налогово-бюджетная политика: государственный бюджет, налоги и налоговая политика, кривая Лаффера, принципы формирования налоговой системы, бюджетный дефицит.
• Теория денежного обращения: деньги, типы денежных систем, анализ денежного рынка, предложение денег, денежный мультипликатор.
• Кредитно-денежная политика: структура кредитной системы, государственная политика, модель LM - взаимосвязь на денежном рынке.
• Экономический рост и факторы его определяющие: экономический рост, его типы и факторы, новая экономика и экономический рост.

Правовая среда бизнеса:

• Формы ведения бизнеса в Украине, требования, преимущества и недостатки различных видов деятельности.
• Порядок регистрации бизнеса: подача и оформление документов, упрощение процедур.
• Налогообложение бизнеса. Налоги в Украине, их учет, начисление и уплата. Выбор форм налогообложения.
• Договорная деятельность. Виды договоров, обязательные условия в договорах. Ведение переговоров, привлечение юридической помощи, привлечение к ответственности недобросовестного юридического лица.
• Аспекты трудового права. Порядок найма работников, трудовые договора, гражданско-правовые договора их преимущества и недостатки, порядок выплаты заработной платы, ответственность за задержку выплаты.
• Проверки предприятия. Основные контролирующие органы, их полномочия, порядок проведения проверок.
• Операционная деятельность. Организация внутренней деятельности, документооборота, защиты информации, делегирование полномочий и контроль за их выполнением.
• Международное предпринимательство. Сотрудничество с иностранными компаниями, легализация документов, регистрация иностранных инвестиций, заключение договоров.

Менеджмент:

Введение.

• Общие понятия. Разнообразие взглядов на менеджмент.
• Менеджмент и бизнес. Менеджмент – наука или искусство?
• Менеджмент как многоуровневое управление. Система и контур управления.
• Процесс менеджмента. Анализ изменения состояния.
• Школы менеджмента. Современный менеджмент

Принятие решений

• Миссия и цели организации. Направления разработки целей
• Планирование, его виды. Принятие решений
• Контроль: процесс, этапы, осуществление. Вознаграждения и наказания
• Финансы в принятии решений. Учетная политика. Бюджетирование и планирование.

Эффективное общение

• Имидж менеджера. Деловой этикет
• Принципы эффективного менеджмента. Как сделать Вашу работу эффективной
• Факторы, снижающие эффективность работы менеджера. Принципы планирования рабочего времени.
• Эффективное общение. Коммуникации и активное слушание
• Интервью. Переговоры. Письменное общение.
• Стресс. Способы борьбы со стрессом, профилактика
• Ораторское искусство

Лидерство

• Власть и лидерство. Менеджер и лидер
• Виды управленческой и дисциплинарной техники
• Стили и теории руководства
• Мотивация
• Основные понятия и определения мотивации
• Теории мотивации и их эволюция
• Управление мотивацией - проектирование «идеальной» работы. Основные параметры работы
• Методы улучшения параметров работы
• Карьерное продвижение как мотивирующий фактор

Группы и команды

• Группы. Неформальные группы
• Этапы развития и распределение ролей в группах.
• Факторы, влияющие на эффективность групповой работы.
• Команды, их отличия от группы.
• Этапы перехода от группы к команде. Повышение эффективности работы команды, самодиагностика команды.
• Совещания как разновидность групповой работы, их достоинства, недостатки, методы
• Конфликты. Управление конфликтной ситуацией.
• Управленческое поведение.

Структура организации

• Организационная структура, их разнообразие
• Общие характеристики организаций. Типы управления. Бюрократические структуры управления.
• Виды органических структур, их эволюция.
• Проектирование, анализ и корректировка оргструктур
• Принципы и задачи построения оргструктуры.
• Методы проектирования структур. Этапы формирования оргструктуры
• Оценка эффективности организационных решений

Культура организации

• Понятие культуры организации, функции, модели.
• Культура власти, культура личности
• Факторы, влияющие на культуру организации
• Организация и её окружение
• STEЕP – факторы (дальнее внешнее окружение)
• Конкурентное (ближнее внешнее) окружение.
• Анализ и прогнозирование внешней среды
• SWOT – анализ.

Организационное поведение:

• История становления организационного поведения
• А.Проблема включенности человека в индустриальное развитие
• В.Хоторнские эксперименты. Школа человеческих отношений. Школа поведенческих наук
• С.Изучение проблем обучения, переподготовки и оценки персонала
• Организационное поведение на современном этапе и тенденции его развития. Перспективы развития организационного поведения
• Прикладные аспекты организационного поведения

Методология организационного поведения

• Наблюдение, эксперимент и опросы как методы измерения в организационном поведении
• Статистический анализ как метод получения выводов
• Тесты и тестирование в организациях
• Когнитивный и бихевиористский подходы в организационном поведении

Процессы восприятия и управление впечатлением

• Общие представления о восприятии и ощущении
• Подходы к изучению восприятия в исторической перспективе
• Функционирование сенсорных систем человека
• Социальное и межличностное восприятие
• Управление впечатлением

Власть, влияние и лидерство в организации

• Власть и политические аспекты в жизни организации
• Основные подходы к изучению лидерства
• Современные проблемы лидерства

Трудовая мотивация: модели, приемы и проблемы

• Теории мотивации
• Управление как мотивирование
• Построение систем мотивации. Мотивация труда в Украине
• Особенности мотивации в периоды профессионального роста

Индивидуальное и организационное научение

• Бихевиористский подход к научению
• Научение в бихевиорально-когнитивистcких (социально-когнитивных) теориях
• Когнитивзм: концепция научения Дж. Келли
• Научение в организациях
• Групповая динамика
• Алгоритм создания эффективной команды. Обратная связь

Личность и психологические установки

• Основные типы теории личности
• Понятие личности в теориях З. Фрейда, К. Юнга, Э. Берна
• Типология личности Майерс – Бриггс и ее применение в организации
• Самовосприятие и обратная связь. Окно Джохари

Маркетинг:

Введение
Что сегодня лежит в основе навыков, необходимых маркетологу

• Система управления на принципах маркетинга
• Функции и процессы
• Инструментарий или маркетинговый комплекс
• Как современный маркетинг создает конкурентные преимущества компании?

Как узнать потребности клиента и потребителя?

• Основные направления маркетинговых исследований
• Формы и методы получения представления о потребностях и потребительских предпочтениях
• Заказ исследования специализированной компании и самостоятельное накопление знаний о потребителе
• Сегментация рынка и выбор целевых сегментов
• Позиционирование товара
• Результаты исследования переспектив маркетинга на Украине и в Европе
• Перечень информационных источников для самостоятельного накопления знаний о потребителе и рынке в целом

Как ориентировать деятельность компании на выявление потребности?

• Комплекс товар/услуги как способ удовлетворения потребностей
• Ценообразование: как не отпугнуть, а привлечь покупателя
• Система распределения и товародвижения: как обеспечить доступность товаров и услуг потребителям
• Интегрированные маркетинговые коммуникации

Как организовать маркетинговую деятельность и оценить ее результаты

• Маркетинговый отдел или распределение функций и обязательств по всем подразделениям компании?
• В чем принципиальные отличия компании, работающей на принципах маркетинга? С чего начать маркетинговую деятельность компании?
• Характеристики элементов комплекса маркетинговых коммуникаций
• Элементы комплекса маркетинговых коммуникаций
• Рыночная ситуация — задачи маркетинга для потребительских рынков

Личная эффективность руководителя:

• Набор профессиональных навыков руководителя.
• Самосознание руководителя.
• Межличностные коммуникации в менеджменте.
• Разработка и принятие управленческих решений.
• Подготовка к принятию решения
• Методы принятия решений. Реализация решения.
• Техника ведения переговоров.
• Подготовка и проведение переговоров.
• Влияние, манипуляция и методы противодействия.
• Техника активного слушания. Завершающий этап переговоров.
• Управление конфликтами в организации.
• Объективное содержание и субъективное значение конфликта.
• Принципы и подходы к профилактике конфликтов.
• Технология предупреждения и управления конфликтами.
• Управление конфликтом групп. Разработка сценария управления конфликтом.
• Навыки эффективной презентации.
• Проведение презентации.

Тренинги

Командообразование:

• Что такое команда?
• Работа в команде.
• Лидерство и команда
• Управление конфликтами в команде.
• Стимулирование творческой активности в команде и навыки решения проблем.
• Процесс развития команды.
• Взаимодействие в команде.
• Как задействовать потенциал каждого в интересах команды?
• Организация эффективной работы команды.

Управление временем:

• Введение.
• Традиционные источники временных потерь.
• Технический инструментарий эффективного планирования времени.
• Индивидуальные возможности оптимизации расхода времени (Как в области профессиональной деятельности, так и вне ее).
• Целеполагание, отдых, управление энергией.
• Контроль оперативных поручений, настройка секретариата.
• Корпоративные стандарты тайм-менеджмента.

Базовые профессиональные дисциплины в области менеджмента

Финансовый и управленческий учет:

• Суть финансового и управленческого учета. Основные понятия и термины.
• Классификация доходов и ее использование в управленческом учете
• Классификация затрат и ее использование в управленческом учете
• Системы и методы расчёта себестоимости
• Базовая технология анализа безубыточности (CVP-Анализ)
• Управленческие решения в области ценообразования
• Основные положения управления издержками
• Суть бюджетного управления
• Методы создания конкурентных преимуществ
• Система управленческой отчетности
• Основы финансового учета
• Правила чтения финансовых отчетов
• Баланс
• Отчет о прибыли и убытках
• Отчет о движении денежных средств
• Международные стандарты финансовой отчетности

Финансовый менеджмент:

Введение.

Источники финансов. Цена финансовых ресурсов. Рынок денег

• Источники финансов
• Цена финансовых ресурсов
• Рынок денег

Основные финансовые отчеты предприятия. Интерпретация и анализ

• Баланс предприятия, отчет о финансовых результатах. Основные финансовые документы предприятия
• Анализ и интерпретация финансовых отчетов

Маржинальная прибыль. Точка безубыточности. Операционный рычаг

• Категории затрат
• Анализ «издержки-объем-прибыль». Точка безубыточности
• Эффект операционного рычага

Оценка инвестиционных решений. Дисконтирование

• Дисконтирование
• Оценка стоимости инвестиционного проекта
• Базовые правила оценки инвестиционных решений
• Принятие текущих инвестиционных решений
• Особенности принятия инвестиционных решений для разных видов инвестиционных проектов

Структура капитала.Цена капитала.Финансовый рычаг

• Структура капитала
• Цена капитала
• Эффект финансового рычага. Взаимосвязи структуры и капитала

Управление оборотным капиталом

• Собственный оборотный капитал
• Управление оборотным капиталом

Финансовое планирование и прогнозирование

• Целевые параметры планирования
• Процесс планирования 

Операционный менеджмент:

• Суть операционного менеджмента.
• Модель Оучи (модель организации типа Z)
• Операционный микс. Операционный менеджмент как управление операционными системами
• Виды моделей производства и предоставления услуг
• Операции как виды деятельности в организации. Эффективность и полезность операций
• Типы производства. Новые тенденции в операционном менеджменте
• Операционная стратегия.
• Взаимосвязь операционной и организационной стратегий. Роли и задачи операционного менеджера
• Современные подходы к практическому использованию инструментов операционного менеджмента
• Управление сервисными операциями
• Интегрированная цепь поставок. Референтная модель цепи поставок SCOR
• Японский путь в менеджменте
• Производство «Точно в срок» (Just-in-time, JIT)
• Экономное производство (Lean Production)
• KAIDZEN, или кружки качества
• «Выталкивающее» производство. «Вытягивающее» производство
• Разработка и внедрение решений в области управления производством и теория Ограничений. Пять шагов в борьбе с ограничениями Элияху Голдратта
• Барабан, буфер, веревка
• Прогнозирование в операционном менеджменте
• Главный календарно-производственный план (MPS) и планирование потребности в материалах (MRP)
• Система управления ресурсами компании 

Стратегический маркетинг:

Введение в стратегический маркетинг
• Маркетинговое управление и военные стратегии
• Тактический маркетинг
• Понятие стратегического маркетинга

Функциональные маркетинговые стратегии

• Типы функциональных стратегий в маркетинге
• Особенности стратегических маркетинговых решений на рынке В2В
• Особенности решений на рынке услуг

Многообразие подходов к сегментированию

• Многообразие маркетинговых подходов к сегментированию
• Подходы к сегментированию рынка

Позиционирование. Быть лучше –значит быть другим!

• Выбор стратегии позиционирования
• Направления позиционирования. Этапы позиционирования
• Стратегии позиционирования и исследования. Залог успешного позиционирования

Промышленный маркетинг

• Сегментация на рынке b2b или отказ от сегментации?
• Основные критерии сегментации на рынке b2b
• Коммуникация и дистрибуция в сфере b2b

Маркетинговый план

• Структура маркетингового плана
• Составление маркетингового плана и его анализ
• Бюджетирование маркетинговой деятельности
• Контроль и оценка результатов выполнения плана маркетинга

Контроль и оценка эффективности маркетинговой деятельности

• Проблема измерения результативности маркетинга
• Основные маркетинговые метрики
• Контроль в процессе стратегического маркетинга

Концепция международного маркетинга

• Мотивы и риски выхода компаний на зарубежные рынки
• Этапы вовлечения компании в международный бизнес
• Проблемы и возможности международной экспансии российских компаний
• Как выбирать рынки для международной экспансии
• Сравнительный анализ моделей выхода на зарубежные рынки
• Выбор международной маркетинговой стратегии

Стратегический менеджмент:

Введение в стратегический менеджмент 

• Понятие стратегии
• Школы стратегии. Эволюция понятия «стратегия»
• Цикл стратегического управления
• Миссия и видение
• Структурирование уровней построения стратегий

Методы стратегического анализа

• Анализ факторов дальнего окружения (PEST)
• Анализ факторов ближнего окружения
• Анализ ключевых факторов успеха в отрасли
• Анализ сильных и слабых сторон анализ цепочки создания ценности
• SWOT-анализ (анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз)

Создание и формализация стратегии

• От стратегической диагностики к разработке стратегии
• Разработка и формализация стратегии

Бизнес-планирование

• Вводная часть бизнес-плана
• Сущность проекта
• Рынок
• Производственный план
• Продажи и маркетинг
• Управление
• Финансовый план

Базовые типы стратегий

• Портфельные стратегии
• Стратегии роста
• Конкурентные стратегии
• Устойчивые стратегии малых и средних фирм

Управление человеческими ресурсами:

Основные понятия кадрового менеджмента

• Принципы управления персоналом компании.
• Кадровая политика компании.
• Система управления персоналом, функции управления персоналом
• Особенности управления персоналом
• Эффективность системы управления персоналом
• Служба управления персоналом: структура, ее место в компании, варианты работы

Трудовые отношения

• Индивидуальные особенности личности и их влияние на профессиональную деятельность
• Ролевые позиции людей в рабочем процессе
• Функция мотивации и стимулирования в системе Управления персоналом
• Разработка системы стимулирования и мотивации: вознаграждение, компенсационный пакет, зарплата, социальный пакет
• Создание мотивирующей рабочей среды
• Вовлечение в управление

Взаимодействие компании с внешней средой

• Политика компании в найме персонала
• Планирование человеческих ресурсов и подбор персонала
• Выявление потребности и планирование персонала
• Основные технологии отбора и найма персонала
• Методы отбора персонала. Оценка при отборе персонала
• Конкурсный отбор руководителей
• Наем и адаптация персонала. Уход из компании

Принципы оценки персонала

• Цели оценки персонала в организации
• Определение критериев оценки
• Методы и системы оценки персонала
• Аттестация как формализованная процедура оценки персонала.
• Взаимосвязь оценки персонала и аттестации с элементами системы управления персоналом
• Метод Центров оценки персонала – ассессмент
• Итоговые положения оценки персонала
• Оценка эффективности труда руководителей
• Изменения размеров оплаты и должностные перемещения по итогам оценки персонала

Выявление потребности компании в подготовке персонала

• Разработка программы развития и подготовки
• Процесс подготовки персонала: формы, виды, выбор методов обучения
• Оценка эффективности подготовки персонала
• Развитие карьеры

Правовое регулирование возникновения, изменения и прекращения трудовых отношений

• Прием на работу. Трудовой договор. Перевод. Увольнение с работы
• Правовое регулирование организации труда
• Рабочее время и время отдыха. Оплата труда. Льготы. Гарантии и компенсации
• Охрана труда
• Трудовые отношения с иностранными работниками

Стандарты деятельности по управлению персоналом

• Анализ компании (особенности службы персонала)
• Положения о подразделениях и должностные инструкции; принципы их разработки
• Компетенции; принципы разработки
• Проектирование рабочих мест.

Специальные дисциплины

Управления проектами:

• Организационная среда управления
• Организационная структура
• Жизненный цикл проекта, продукта проекта
• Конкурирующие ограничения проекта
• Стандарты и сертификация управления проектами

Процессы управления проектами.
Инициация проекта. Санкционирование проектов

• Разработка Устава проекта
• Заинтересованные стороны. Сбор требований
• Предварительное описания содержания проекта
• Стоимостная оценка

Планирования

• Описание содержания проекта
• Создание иерархической структуры работ. Сетевая диаграмма расписания проекта
• Оценка ресурсов и длительности операций
• Разработка расписания, бюджета. Планирование ресурсов
• Планирование управления заинтересованными сторонами
• Планирование коммуникаций проекта, управления рисками, качеством
• Сокращения длительности проекта
• Разработка плана управления проектом

Исполнения проекта

• Набор команды проекта, развитие команды, управление командой
• Распространие информации
• Управление ожиданиями заинтересованных сторон

Мониторинг и управление проектом

• Подтверждение содержания
• Оценка исполнения. Анализ освоенных объемов
• Вероятностная оценка проекта
• Управление работами проекта
• Система управления изменениями и ее осуществление
• Мониторинг и управление рисками

Завершение проекта
Закупки в проектах
Среда управления проектами: программа проектов, портфель проектов
Внедрение корпоративной системы управление проектами
Современные технологии управление проектами

• Метод критической цепи
• Agile проекты
• Scrum
   

Корпоративное управление и корпоративные финансы:

Корпоративное управление: истоки и развитие 

• Особенности организации управления корпорацией
• Оценка факторов корпоративного управления
• Документы, регламентирующие правила взаимоотношений и устанавливающих структуру в рамках корпоративной среды
• Требования МСБУ к отчетности компаний. Раскрытие информации в финансовой отчетности
• Регулирование корпоративного управления
• Модели и структура корпоративного управления
• Участники корпоративных отношений и их цели (понятие «стейкхолдеры»)
• Функциональное назначение органов управления
• Источники регулирования корпоративных отношений: корпоративная культура
• Устав и Положения АО (вопросы, которые должны отражаться в Уставе)
• Рейтинги корпоративного управления
• Корпоративное управление в контексте IPO

Корпоративное управление как основа качества контроля и риск менеджмента на предприятии

• Надлежащая система корпоративного управления и устойчивое развитие компании
• Пути совершенствования правил в части корпоративного управления
• Защитные меры корпоративного управления для снижения рисков компаний
• Эффективный Совет Директоров. Разделение полномочий Председателя Совета Директоров и генерального директора (CEO). Матрица полномочий
• Независимый директор в системе корпоративного управления
• Что означает готовность компании к IPO?
• Особенности бизнес-планов, инвестиционных меморандумов и проспектов эмиссии

Корпоративное управление и стоимость компании

• Цели бизнеса и их отражение в финансовых показателях
• Понятие финансового цикла
• Резервы внутреннего финансирования компании
• Критерии оценки инвестпроектов
• Системы финансовых и не финансовых показателей и стоимости капитала

Современная концепция внутреннего контроля (COSO)

• Компоненты системы внутреннего контроля
• Контрольная среда. Контрольные процедуры
• Информация и коммуникации
• Мониторинг и самооценка системы внутреннего контроля

Финансово-инвестиционные стратегии компании:

• Разработка и анализ инвестиционных проектов
• Инвестиционные потребности проекта и источники их финансирования
• Оценка ценных бумаг компании и составление графиков возврата долгосрочных кредитов
• Оценка стоимости капитала инвестиционного проекта
• Основные критерии эффективности инвестиционного проекта и методы их оценки
• Анализ и оценка риска инвестиционных проектов
• Составление бизнес-плана инвестиционного проекта
• Оптимизация портфеля ценных бумаг компании.
• Оценка бизнеса компаний и ее цель, задачи
• Что понимают под оценкой компаний. Задание на оценку. Принципы оценки
• Система информации в оценке бизнеса
• Основные подходы к оценке бизнеса
• Корпоративное управление и стоимость компании, их взаимосвязь
• Оценка долевой собственности
• Зависимость финансовой устойчивости от стоимости компании
• Концепция экономической добавленной стоимости для оценки и управления стоимостью компании
• Потенциал для внедрения методов управления стоимостью: опыт различных компаний
• Меры, направленные на создание стоимости (Value reporting).

Основы маркетинговых коммуникаций:

• Сущность коммуникаций и маркетинговых коммуникаций
• Структура и особенности современного процесса маркетинговых коммуникаций. Интегрированные маркетинговые коммуникации. Рынок маркетинговых коммуникаций.
• Процесс стратегического планирования в маркетинговых коммуникациях: выбор целевой аудитории, изучение процесса принятия решений целевой аудиторией
• Процесс стратегического планирования в маркетинговых коммуникациях: выбор оптимального позиционирования
• Процесс стратегического планирования: цели коммуникации и разработка креативных решений
• Медиа измерения и основные медиа показатели.
• Процесс стратегического планирования в маркетинговых коммуникациях: медиа стратегия и тактика
• Медиаландшафт.
• Планирование бюджетов при организации кампании средствами маркетинговых коммуникаций
• Оценка эффективности коммуникационных кампаний.
• Корпоративные формы рекламных коммуникаций
• Тактики стимулирования сбыта

Международный бизнес:

• Введение
• Мировая торговля товарами и услугами
• Международное движение капитала
• Международные валютные расчеты
• Система учета международных операций в форме платежного баланса Национальная политика в области внешней торговли
• ВТО в мировой экономической системе

Управление рисками:

  

•  Основы риска и риск менеджмента
• Классификация рисков
• Место риска в инвестировании капитала
• Анализ и оценка степени риска
• Управление рисками как система менеджмента
• Отраслевое управление рисками
• Риск менеджмент и инвестиционная стратегия

Управление логистикой:

• Основы логистики. Материальный поток. Основные логистические концепции и системы
• Логистика снабжения
• Логистика производственных процессов
• Логистика распределения
• Управление логистическим сервисом
• Управление запасами в логистической системе
• Информационное обеспечение логистического процесса
• Логистика складирования, грузопереработка и упаковка
• Транспортная логистика
• Управление в логистических системах
• Управление рисками в логистической системе

Управление конкурентоспособностью фирмы:

Конкуренция: понятие, сущность, виды.

 

• Эволюции понятия «конкуренция»
• Виды и методы конкуренции.
• Методы анализа конкуренции и конкурентов.

Конкурентоспособность и конкурентное преимущество: понятие, взаимосвязь, классификация.

• Понятие и виды конкурентоспособности
• Сущность конкурентного преимущества и его взаимосвязь с конкурентоспособностью
• Классификация конкурентных преимуществ.

Конкурентоспособность персонала.

• Понятие и основные характеристики конкурентоспособности персонала.
• Конкурентные преимущества персонала.
• Оценка конкурентоспособности персонала.

Конкурентоспособность продукции (товаров, услуг)

• Понятие конкурентоспособности продукции (товара).
• Факторы и принципы конкурентоспособности продукции. Классификация конкурентных преимуществ продукции.
• Конкурентоспособность услуг.

Оценка и анализ конкурентоспособности продукции.

• Критерии и принципы оценки конкурентоспособности продукции.
• Методика анализа конкурентоспособности продукции.

Конкурентоспособность предприятия: сущность и уровни конкурентоспособности.

• Конкурентоспособность предприятия: сущность и уровни конкурентоспособности
• Факторы конкурентного преимущества предприятия.
• Методики анализа конкурентоспособности предприятия.
• Матричные методы оценки конкурентоспособности предприятия

Основы конкурентоспособности региона и страны.

• Определение понятий «конкурентоспособность региона» и «конкурентоспособность страны»
• Критерии оценки конкурентоспособности региона и страны
• Методики анализа конкурентоспособности региона и страны.

Управление продажами: